Разрабатываем
CRM, приложения
и софт для
оборудования
Связываем работу сотрудников, клиентские приложения и оборудование в одну систему.
CRM и рабочие системы
Заявки, документы, учёт и кабинеты сотрудников.
ПодробнееПриложения и веб-сервисы
Запись, заказы и оплата с телефона или в браузере.
ПодробнееПромышленная автоматизация
Управление устройствами, показания и работа без связи.
ПодробнееИнтеграции
Обмен данными между сервисами и обработка обращений.
ПодробнееПосмотрите, как это
может работать
За каждым экраном есть рабочий процесс. Выберите пример и попробуйте действие в системе.
Заявки, которые можно проследить
Менеджер видит клиента, документы и следующий шаг. Руководитель открывает общую сводку. Права доступа определяют, кто может видеть и менять данные.
Клиент записывается сам
Выбирает время в приложении, а сотрудник получает запись в рабочем кабинете. Этот же сценарий можно сделать на сайте или внутри Telegram.
Станция продолжает работать без интернета
Программа на объекте управляет оборудованием и сохраняет операции локально. Когда связь возвращается, данные передаются в офис. В примере можно отключить связь и вернуть её.
Одна заявка проходит через несколько систем
Заказ из приложения попадает в CRM, затем в учёт. Платёж и уведомление связываются с этим заказом. При ошибке обмена данные можно отправить повторно.
Демонстрационные интерфейсы. Данные условные, действия выполняются только в этом примере.
Что входит
в разработку
Отдельный сервис или связанная система. Состав первой версии определяем вместе, исходя из вашей задачи.
CRM и рабочие системы
Когда таблицы уже не вмещают работу компании.
Разрабатываем системы для продаж, аренды, записи и внутренних операций. В карточке клиента собираем обращения, документы и историю действий.
Обсудить такое решение- Статусы, ответственные и сроки по заявкам
- Документы, согласования и история изменений
- Кабинеты сотрудников и руководителя с разными правами
С чего начатьОдин процесс: например, приём и обработка заявок.
Приложения и веб-сервисы
Когда клиенту нужен удобный способ пользоваться вашей услугой.
Запись, заказы, оплата, подписки и личный кабинет. Подбираем формат под сценарий: мобильное приложение, сайт или приложение внутри Telegram.
Обсудить такое решение- Расписание, бронирование и история заказов
- Онлайн-оплата и уведомления
- Общие данные приложения и рабочего кабинета
С чего начатьОдин клиентский сценарий, от выбора услуги до подтверждения.
Промышленная автоматизация
Когда программа должна работать вместе с физическим объектом.
Подключаем оборудование, собираем показания и ведём журнал событий. Для АЗС разрабатываем управление колонками, учёт топлива и смен, сводку по объектам.
Обсудить такое решение- Управление устройствами и чтение показаний
- Локальная работа при потере интернета
- Обмен данными между объектом и офисом
С чего начатьОдно устройство или объект. Подключение проверяем с вашим оборудованием.
Интеграции
Когда данные приходится переносить между программами.
Настраиваем обмен между CRM, учётом, платежами, мессенджерами и внешними API. Для обращений подключаем ответы на типовые вопросы и передачу сложных случаев сотруднику.
Обсудить такое решение- Передача заказов, оплат и документов
- Статусы обмена и повторная отправка при ошибке
- Сортировка обращений и ответы по материалам компании
С чего начатьОдна связка сервисов или один тип обращений.
От задачи до работающей системы
До кода согласуем сценарии и прототип. К запуску настраиваем систему, переносим данные и показываем сотрудникам, как с ней работать. После запуска исправляем ошибки и добавляем согласованные функции.
- 01
Разбираем задачу
Изучаем процесс, пользователей, программы и оборудование.
Состав первой версии - 02
Показываем прототип
Обсуждаем экраны и действия до начала разработки.
Согласованные сценарии - 03
Пишем и проверяем
Подключаем сервисы, проверяем функции и работу при ошибках.
Версия для вашей проверки - 04
Готовим запуск
Настраиваем систему, переносим данные и обучаем сотрудников.
Рабочая система
До начала работы
Оценка, интеграции и запуск.
Ответы на первые вопросы.
Сколько стоит разработка и сколько времени займёт?
Зависит от сценариев, интеграций и оборудования. Сначала разбираем задачу и состав первой версии, затем оцениваем объём и этапы. Для обсуждения подойдут описание процесса, примеры экранов или список того, что сейчас приходится делать вручную.
Нужно ли готовое техническое задание?
Можно начать с описания того, как устроена работа сейчас и что вы хотите изменить. Вместе определим пользователей, нужные действия и состав первой версии.
Можно встроить систему в то, что уже работает?
Да. Сначала проверим, как ваши программы и устройства обмениваются данными: есть ли API, документация и доступ к оборудованию. От этого зависит способ интеграции и её объём.
Что будет после запуска?
Поможем внедрить систему в работу, исправим ошибки и добавим согласованные функции. Состав сопровождения и порядок доработок обсудим для вашего проекта.
Расскажите, что хотите разработать
Расскажите, кто пользуется системой, где теряются данные и что нужно автоматизировать. Можно приложить таблицу, схему процесса или список оборудования. Ответим письмом и предложим, с чего начать.